Onze meest recente beoordelingen
Onze dealer sterrenbeoordeling is gebaseerd op de tevredenheidwaarderingen van echte klanten. Deze informatie wordt door een onderzoekbureau verzameld in opdracht van BMW Group Nederland in vervolg op een werkplaatsbezoek.
De waardering en de commentaren die u hieronder kunt lezen zijn niet door ons aangepast.
Klik hier voor meer informatie
Service
7,5
328 commentaren van in totaal 599 beoordelingen
7,6
fijne bejegening, klantgericht, komen afspraken na
8,3
Snel geholpen, eenvoudig om een afspraak te maken, goede haal- en brengservice
5,2
onderhoud verliep goed, de kosten vind ik hoog, in het bijzonder van de leenauto die ik voor 1 dag meekreeg
7,6
Zeer positief. Goede ontvangst, goede service.
9,1
snelle degelijke hulp
10,0
Zeer goede ervaringen met verkoop adviseur. Goede service bij aanschaf nieuwe auto
9,6
Zeer correct, professioneel, houden aan afspraken. Prima!
7,5
Zeer klantvriendelijk. Goeie service. Goede communicatie en overleg. geen lange wachttijd om een afspraak te kunnen maken.
7,4
goede ervaringen, goede service
5,2
Goed maar de wachtijden zijn naar mijn mening te lang.
5,1
Goede service, hoge rekening
8,3
Ondanks dat repartatie niet in 1 x goed, blij met vervangende auto en het gereduceerde tarief
9,0
Goede ontvangst in showroom met kopje koffie en een broodjeSnel vervoer naar kantoor en 's middags netjes weer opgehaald door vriendelijk personeel
9,0
Op tijd klaar. Goede informatie. klein punt: kleine BMW vervangende auto gevraagd, Mini gekregen.
9,6
Goede service, vriendelijk
8,5
Persoonlijke aandacht, goede koffie en een fijne plek om tijdens het wachten op de auto te werken of de nieuwe modellen te bekijken.
8,5
Afgezien van de ervaring dat bij het vervangen van zomer- door winterbanden na 1.5u wachten de winterbanden er niet bleken te zijn, zijn we tevreden
8,6
Altijd goede service en duidelijk overzicht van werkzaamheden en tijdig gereed
2,6
Ben nu 4 keer geweest in 6 weken en mijn problemen zijn nog steeds niet opgelost
7,8
uiterst correcte en efficiente service. Ik heb ervaring met diverse BMW dealers, maar BMW Amsterdam steekt hier met kop en schouders bovenuit
7,5
ik ben heel vriendelijk geholpen, kreeg een super auto mee en mijn eigen auto zag er prima uit bij terugkomst.
10,0
Steeds uitstekende communicatie en snelle afhandeling, dit kan waarschijnlijk niet beter
6,4
er gaat af en toe wel eens iets mis
0,1
geen service. erg lang moeten wachten. geen of slechte communicatie en incomplete diagnose waarvoor ik heb moeten betalen.
7,1
De laatste ervaring betrof een onderzoek naar een leeglopende band, waar een spijker in bleek te zitten. Band is zeer vlot gerepareerd.
7,5
tijdigheid, communicatie, informatie
9,8
Goede ontvangst, goede melding sms/mail vooraf.Beurt is prima uitgevoerd. Zelfs interieur is gezogen.
7,4
Vriendelijk, vlot en vakkundig, top!
5,2
afspraak verschoven vanwege onduidelijkhied verrichtingen en niet alles uitgevoerd
7,5
klantvriendelijk
9,0
Zeer vriendelijk personeel en meedenkend met de klant!
2,7
Onduidelijkheid over probleem aan de auto.
10,0
ondanks de uitgave die altijd ' even pijn doet' bij d reparaties (nu een nieuw abs systeem...) is het wel altijd een feestje om bij jullie te zijn
6,1
Kleine servicebeurt en nieuwe remblokken ? 590.- vond ik aardig aan de prijs.
7,5
service is goedwachtrijen bij brengen halen soms vervelendik heb een afspraak over leen auto en hier wordt nooit rekening mee gehoud
8,9
Slechts een keer terleurgesteld geweest dat auto reperatie niet binnen afgesproken tijd klaar was waardoor ik hoge onkosten door huur kreeg.
7,1
Voor de 1e keer onduidelijk waar de auto te parkeren. Beetje "markt" achtige situatie voor de balie. Telefonisch afgesproken beurt niet op papier.
6,5
Nette en vriendelijke service, echter wel een zeer drukke vestiging.Parkeren is altijd dramatisch, auto's worden vaak 'ingebouwd'.
9,1
prima, erg klant vriendelijk
10,0
Keurige ontvangst. Schone auto en vervangende auto. Jammer dat service intervals steeds langer worden zou je bijna zeggen..
7,6
Snelle service, en net dat tikkelte meer qua extra service, zoals het vervoer naar het metro station, etc
7,2
zij vullen standaard de ruitenwisservloeistof bij ook alsik kom voor wisselen zomer/winterbanden. zomertijd in te stellen 18 euro voor 30 sec werk
7,5
Booking was good, also the dropping of for the service. The communication on the status was lacking, had to phone twice to find out the status
6,0
verkoop is matig in communicatie, service afdeling is goed en fastservice slecht
5,1
auto was niet uitgezogen en de iphone houder die ik besteld had was niet ingebouwd dus heb ik deze zelf maar ingebouwd
7,7
goede service, op tijd en conform afspraak
9,0
Het is vaak nogal druk bij de balie. Vandaar een half sterretje minder.
7,5
ik wordt altijd op correcte en juiste wijze te woord gestaan en verzoeken afgehandeld.
5,1
paar weken van tevoren afspraak gemaakt voor wisseling winter- zomerbanden. Op de dag van de afspraak waren de zomerbanden er niet........ Balen!
5,0
Men heeft mij niet van te voren opgegeven hoe lang het onderhoud zou duren, behalve dat ik er op kon wachten. Dit wachten heeft langer uitgepakt.
7,4
Efficiënt, georganiseerd en klantvriendelijk behandeld.
8,9
Goede service, afspraken worden nagekomen en er wordt goed meegedacht.
7,5
gewon goed
0,1
Moet zelf bijhouden of door BMW geleverde producten onder garantie vallen, kosten voor diagnose problemen, daarbij komen natuurlijk reparatiekosten
7,2
Ik ben altijd tevreden van BMW Amsterdam Services.
2,8
moest lang wachten voordat ik teruggebeld werd en ben uiteindelijk maar zelf achteraan gegaan. voor de prijs/kwaliteit verwacht ik toch meer service
8,0
Positief. Altijd goed geholpen. Tijdig geinformeerd. Goede service
10,0
Goed
6,1
Uiterst correct en vriendelijk behandeld.
6,5
het is me eerste keer dat ik in bmw kom voor diagoneise stellen ,ik ben bijna 50% duurder uitgekomen dan opgegeven bedrag .